قوانین و مقررات

قوانین ارسال و مرجوعی فروشگاه جانیس

شرایط ارسال

۱	سفارش‌های ثبت شده طی ۲۴ ساعت کاری پردازش و آماده ارسال می‌شوند.
۲	مدت زمان تحویل بسته به آدرس مشتری بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
۳	هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد سفارش محاسبه می‌شود.
۴	پس از تحویل به پست یا شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری برای مشتری ارسال خواهد شد.

شرایط مرجوعی

۱	کالاهای خریداری‌شده تا ۷ روز پس از دریافت، در صورت داشتن مشکل یا مغایرت، قابل مرجوعی هستند.
۲	کالا باید در شرایط اولیه (بسته‌بندی و لوازم جانبی کامل) مرجوع شود.
۳	هزینه بازگشت کالا در صورت مغایرت یا خرابی بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه ارسال با مشتری است.
۴	مبلغ پرداختی مشتری پس از تأیید کارشناسان حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری بازگشت داده خواهد شد.